Восстановить доступ к аккаунту БК можно через службу поддержки, подтверждение личности или восстановление пароля. Процедура зависит от причины потери доступа.
Способы восстановления
| Ситуация | Решение |
|---|---|
| Забыли пароль | Восстановление через email или SMS на странице входа |
| Забыли логин | Обратиться в поддержку — потребуется паспорт для идентификации |
| Сменили номер телефона | Обратиться в поддержку с фото паспорта и новым номером |
| Аккаунт заблокирован БК | Уточнить причину в поддержке, при необходимости — оспорить |
| Удалили аккаунт | Восстановление невозможно — только новая регистрация |
Что понадобится для восстановления
- Паспорт (данные должны совпадать с теми, что в ЦУПИС)
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Селфи с паспортом (по запросу БК)
- История последних транзакций (для ускорения идентификации)
Как ускорить процесс
- Обращайтесь в поддержку с того же номера телефона, что привязан к аккаунту
- Заранее подготовьте фото паспорта (разворот с фото и пропиской)
- Укажите примерную дату последней ставки или вывода — это ускорит идентификацию
💬 Отзывы и оценки игроков (0)
Оставить свой отзыв